Index > GYIK
Figyelem! Kérjük az előre átutalást választó vásárlóinkat, hogy mielőtt átutalnak, szíveskedjenek megvárni a visszajelzésünket, mert az árukészletünk folyamatosan változik. Köszönjük!
Kedves Vásárlóink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy karácsony előtti megrendeléseiket december 18-ig (hétfő) fogadjuk.
Kérjük, hogy a szállítás biztonsága érdekében ezt az időpontot szíveskedjenek figyelembe venni rendeléseik leadásakor.

Gyakran Ismételt Kérdések


Kaphatok átutalásos számlát?
Igen, minden esetben átutalásos számlát állítunk ki. Mikor megtörtént a kiszállítás postai úton küldjük a megadott címre a számlát.
Mi az a minimum megrendelés, ami fölött rendelést lehet leadni?
Nincsen minimum rendelési mennyiség, akár egy db terméket is rendelhet.
Vidékre szállítanak ki?
Az ország teljes területére kiszállítunk.
Mennyi a kiszállítás díja?
Amennyiben nettó 25.000 Ft alatti a megrendelés összege, akkor kiszállítási díjat számolunk fel.
Mikor tudják kiszállítani a megrendelt árut?
Átlagosan 5 munkanap alatt megérkezik a szállítmány.
Személyesen be lehet-e menni a boltba? Vagy ha máshol át lehet-e venni a megrendelt termékeket?
Mivel webáruházként működünk de van boltunk is, ezért van mód személyes átvételre is boltunkban.
Van-e minimális rendelési darabszám?
Bizonyos termékekből van, mint például a fatoll. Ezeknél az árucikkeknél azonban mindig fel van tüntetve a minimum rendelési egység a KOSÁRBA felirat előtti kis négyzetben és ennél kevesebbet nem enged beírni a rendszer.
Mi a rendelés menete? Hogy kell rendelni?
  1. Megrendelni kívánt termékek összegyűjtése (Kosár)
  2. Bejelentkezés a webáruházba vagy új fiók létrehozása
  3. Rendelés menete (Pénztár)
    1. Szállítási cím
    2. Szállítási módok
    3. Fizetési mód
    4. Rendelés feladása
    5. Sikeres rendelés

1. Megrendelni kívánt termékek összegyűjtése (Kosár) Tegyük kosárba azokat a termékeket, melyeket szeretnénk megvásárolni. A termék képe alatt/mellett beírhatjuk a rendelni kívánt mennyiséget, a Kosárba gombra való kattintással pedig hozzáadhatjuk a kosarunkhoz.
2. Bejelentkezés a webáruházba vagy új fiók létrehozása Kattintsunk (a jobb oldalt található "Kosár tartalma" doboz alján lévő) "Ugrás a bevásárlókosárhoz" hivatkozásra. Megnyílt a kosarunk egy nagyobb, részletes formában. Itt kattintsunk a lejjebb lévő "Pénztár" hivatkozásra.

Ha már be vagyunk jelentkezve a fiókunkba, akkor egy négy lépcsős Rendelési oldal jelenik meg. Ez esetben a 3. ponttól folytassuk.

Ha még nem vagyunk bejelentkezve a fiókunkba vagy netán még nincs is fiókunk, akkor a következő kép fogad minket: Válasszuk ki, mit szeretnénk tenni:
  1. Ha már van fiókunk, akkor a "Visszatérő vevők: Kérjük, jelentkezzen be" szöveg alatt adjuk meg a felhasználónevünket és jelszavunkat, majd kattintsunk a Bejelentkezés gombra. A továbbiakban folytassuk a 3. ponttól.

  2. Ha még nincs fiókunk, akkor válasszuk az "Új? Kérjük, adja meg a számlázási adatait" opciót. Kiválasztás után megjelenik egy űrlap, amit értelemszerűen töltsünk ki.

    Fontos: csak a csillaggal megjelölt részek kitöltése kötelező, a többi üresen hagyható. További segítséget kapunk, ha a mezők melletti (infó) ikonra kattintunk.

    Ha kitöltöttük és bepipáltuk "A használati feltételeket elfogadom" jelölőnégyzetet, akkor kattintsunk a Regisztráció küldése gombra.

3. Rendelés menete (Pénztár)
  1. Szállítási cím:

    Ha a "Számlázási cím" résznél lévő címünk rendben van és a szállítást is ide kérjük, akkor kattintsunk a lejjebb lévő Tovább >> gombra.

    Ha a számlázási címünk más, akkor módosíthatjuk a "(Cím frissítése)" hivatkozásra kattintva.

    Ha számlázási címtől eltérő szállítási címet szeretnénk megadni, akkor kattintsunk a "Szállítási cím" résznél az "új Szállítási cím" hivatkozásra.

  2. Szállítási módok: Válasszuk ki, hogy melyik szállítási módot szeretnénk igénybe venni. Ha személyesen szeretnénk átvenni az üzletben (ilyenkor nincs szállítási költség), akkor válasszuk a harmadik lehetőséget (OKOS JÁTÉKOK ÜZLETE SZOLNOK; SZOLNOKI BOLTUNKBAN SZEMÉLYES ÁTVÉTEL). Kattintsunk a Tovább >> gombra.

  3. Fizetési mód: Válasszuk ki a fizetési módot. Készpénz fizetésre bolti átvétel esetén van lehetőség. Kattintsunk a Tovább >> gombra.

  4. Rendelés feladása: Itt áttekinthetjük a megadott adatokat és rendelni kívánt termékeket. Lehetőségünk van a rendelésünk mellé megjegyzést/üzenetet hagyni. Ha mindent rendben találtunk, akkor a rendelés véglegesítéséhez kattintsunk a Rendelés jóváhagyása gombra.

    Ha módosítani szeretnénk (azaz visszalépni az egyik oldalra), akkor kattintsunk a lépéseket szimbolizáló ábrák alatt lévő hivatkozásra.
  5. Sikeres rendelés: Ha minden jól ment, akkor a végén a következő oldallal találkozunk: A rendelésünk sikeres, ellenőrizzük postafiókunkat, ahová egy e-mailt kellett, hogy kapjunk, melyben összefoglalva látjuk a megrendelésünk részleteit.